Быстрые ссылки
1. Как зарегистрироваться на Beausto?
- Пройдите по ссылке
- Введите свой E-mail и нажмите кнопку «Регистрация»
2. Как изменить пароль?
Вы можете изменить свой пароль в любое время, выполнив следующие действия:
- Войдите в свой «Аккаунт»
- Перейдите в раздел «Детали профиля»
- Введите свой текущий пароль в поле «Действующий пароль»
- Введите свой новый пароль в поле «Новый пароль»
- Подтвердите свой новый пароль, повторно введя его в поле «Подтвердите новый пароль»
- Нажмите кнопку «Сохранить изменения»
3. Я забыл пароль. Как восстановить доступ к аккаунту?
Пройдите по ссылке и следуйте инструкциям на странице.
4. Почему я не могу войти в свой аккаунт?
- Неправильный адрес электронной почты или пароль. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты указан правильно. Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь страницей сброса пароля
- 20 неудачных попыток входа подряд приведут к блокировке вашего аккаунта. В целях безопасности ваш аккаунт будет заблокирован на 4 часа, после чего вы сможете повторить попытку.
- Аккаунт может быть деактивирован из-за подозрений в мошеннической деятельности
5. Как я могу изменить свои персональные данные?
- Войдите в свой «Аккаунт»
- Перейдите в раздел «Детали профиля»
Здесь вы можете изменить «Имя», «Фамилию», «Отображаемое имя» и «Email». Просто измените указанную информацию и нажмите кнопку «Сохранить изменения». Если вы измените свой адрес электронной почты, не забудьте в следующий раз войти в систему с новым адресом. Для вашей безопасности личная информация может быть изменена ТОЛЬКО клиентом в разделе «Мой аккаунт». Сотрудники отдела обслуживания клиентов не могут изменять личную информацию без вашего согласия.
6. Что такое раздел «Адрес»?
Профиль адреса содержит информацию о ваших адресах для выставления счетов и доставки. Номер контактного телефона в профиле адреса будет использоваться нашим агентом по доставке для звонка получателю в случае необходимости. Он также печатается на адресной этикетке, когда мы отправляем заказы.
7. Как изменить адрес доставки в своем аккаунте?
- Войдите в свой аккаунт.
- Пройдите в раздел «Адрес» и нажмите кнопку «Изменить».
- Исправьте необходимые поля и нажмите кнопку «Сохранить адрес».
Если вы столкнулись с блокировкой аккаунта, свяжитесь с нами с помощью Чата и мы постараемся помочь.
8. Что такое «Список желаний»?
Используйте «Список желаний» для продуктов, которые вы хотите попробовать в следующий раз. Добавив продукт в «Список желаний», вы сможете отслеживать изменения цен, его наличие на складе, и вам не придется искать его во время следующего заказа. Ваши любимые продукты всегда будут под рукой.
9. Как посмотреть мою историю заказов?
Пройдите в раздел «Заказы» и нажмите кнопку «Просмотр» напротив каждого заказа.